Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản — họ tên, địa chỉ email và số điện thoại — để xác minh danh tính và liên kết ví thanh toán. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay
-
1
hay Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch và trạng thái xử lý nhằm đối soát nếu có sự cố. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn — những thao tác đó diễn ra hoàn toàn trên
-
2
ứng dụng ví của bạn. Dữ liệu hành vi như lịch sử đăng nhập và thiết bị truy cập được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định
-
3
pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng
-
4
thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.